知-行差距《聪明的公司如何将知识转化为行动
杰弗里·普费弗和罗伯特·萨顿



格式:精装书,256页。
国际标准图书编号:9781578511242
出版者:哈佛商学院出版社
酒吧。日期:1999年10月

平均客户评价:

描述和回顾
从发布者:

商业知识的市场正在蓬勃发展，因为希望提高业绩的公司将数十亿美元投入培训项目、咨询和高管教育。那么，为什么公司知道他们应该做什么和他们实际做什么之间有这么多差距呢?为什么这么多公司都未能将他们努力获得的经验和洞察力付诸实践呢?知-行差距是第一本面对如何将提高绩效的知识转化为产生可衡量结果的行动的挑战的书。

著名作家和教师杰弗里·菲佛和罗伯特·萨顿指出了知行差距的原因，并解释了如何消除它。这个信息很明确——把知识转化为行动的公司会避免“聪明的谈话陷阱”。高管们必须使用计划、分析、会议和演讲来激励行动，而不是作为行动的替代品。根据自己的知识行事的公司还能消除恐惧，消除破坏性的内部竞争，衡量什么是重要的，并提拔那些了解员工在公司中所做工作的领导者。作者使用了几十家公司的例子来说明一些公司是如何克服“知-行”鸿沟的，为什么有些公司尝试了却失败了，还有一些公司是如何在一开始就避免了这一鸿沟。

知-行差距肯定会引起各地高管的共鸣，他们每天都在努力让自己的公司了解并做他们知道的事情。这是一本令人耳目一新的坦率、实用和现实的指南，可以帮助你在当今的企业中提高业绩。所谓的知识优势是一种谬论——尽管公司在培训项目、咨询和高管教育上投入了数十亿美元。原因不是知识不重要。而是大多数公司都知道，或者能够知道同样的事情。此外，即使公司在谈论学习、智力资本和知识管理的重要性，他们也经常无法采取至关重要的下一步行动，将知识转化为行动。《知-行差距》通过展示一些公司如何成功地将知识转化为行动，直面了公司知道得太多而做得太少的悖论。杰弗里·普费弗和罗伯特·萨顿指出了知行差距的原因，并解释了如何消除它。


评论

＂知-行差距是我们所有人的必读书。为什么企业不做更多他们已经知道应该做的事情呢?答案不是缺乏智慧或策略。普费弗和萨顿对那些做对了的公司的分析非常吸引人，而且是正确的。现在…我们会采取行动吗?”

——鲍勃·沃特曼，《追求卓越》合著者，《美国做对了什么》作者

“互联网经济不仅仅是技术上的进化，它是一场革命。知-行差距将帮助商人运用他们的专业知识，以非常适合在新经济中取得成功的方式。”

——John Chambers，思科系统公司总裁兼首席执行官

“这本书终于对以下问题提供了有价值的见解:为什么大多数公司知道要做什么，但真正去做的却很少?”作者解释说，这不是战略的问题;关键在于执行。谢谢你们，普费弗和莎顿!”

Richard M. Kovacevich, Wells Fargo & Company总裁兼首席执行官

＂知-行差距揭示了从首席执行官到入门级专业人员在组织中面临的主要行动障碍。作者指导从业人员通过迷宫般的组织障碍，并帮助他们将知识转化为行动。”
——黛博拉•科尔曼(Merix Corporation首席执行官

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