当一代碰撞:他们是谁。他们发生冲突的原因。如何解决工作中的代际难题
琳恩·c·兰开斯特和大卫·斯蒂尔曼前言:哈维·麦凯
格式:平装书,384页。 国际标准图书编号:9780066621074 出版者:柯林斯 酒吧。日期:2003年3月1日
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描述和评论
从发布者:
争吵。咬。冲突。碰撞。只是办公室里的另一天……
如果你的工作场所有时感觉像战场,你的同事有时像外星人,你并不孤单。如今,有四代截然不同的员工隔着会议桌彼此怒视,冲突和困惑的可能性从未如此之大。
在这本见解深刻、引人入胜的书中,代际专家Lynne C. Lancaster和David Stillman为如何通过理解导致代际分离的差异来弥合工作中的代际差距提供了急需的启示。
传统主义者“低头、向前、向上”的员工践行着大萧条时期形成的职业道德。与此同时,那八千万婴儿潮一代正处在一个十字路口,试图平衡他们对成功的强烈需求和他们想要放慢脚步、享受劳动成果的渴望。他们对他所表现出的厚颜无耻时而钦佩,时而憎恶x一代他们不仅觉得自己必须不断地证明自己,而且对自己野心勃勃、不尊重他人和不尊重他人的形象感到恼火。紧跟大家脚步的是这个街区的新成员,他们千禧一代——凭借独特的洞察力和社会良知,他们承诺将再次改变工作场所的格局。
无论你是一名经理、一名员工、一名企业家,还是一名技术熟练的专业人士,你都将从了解这种影响当今高绩效工作场所的重要形式的多样性中获得实际操作的商业利益。
兰开斯特和斯蒂尔曼用一种讽刺而实际的方法来解决商业问题的底线,并利用访谈、经验和他们的全国调查结果,让你深入了解每一代人。有了他们的帮助,你就有了招聘、留住、激励和更有效地管理每一代人所需的工具。你会意识到,虽然碰撞是不可避免的,但最终我们如何处理它们才是最重要的。
![](//www.cmooon.com/leadershop/images/ruledot.gif) 评论
“我觉得自己像一个跨代偷窥者……随着书一页一页地过去,幽默的新见解让我的笑骨发痒。”
Stephen C. Lundin,博士,《FISH!》几乎不是传统主义者
”。会让你微笑和点头,承认代际差异在工作场所发挥的作用。”
威廉·布里奇斯,《过渡、管理过渡和工作转换》的作者
“当几代人发生冲突时……提供了我们需要做什么和改变以取得成功的路线图. . . .一个必须阅读。”
——Curtis Nelson, Carlson Hospitality Worldwide总裁兼首席执行官
兰开斯特和斯蒂尔曼利用真实的工作场景,以及更多的讽刺幽默,来……要有充分的理由。
�明尼阿波利斯明星论坛报》
丰富、引人入胜的……有益的和深刻的……这种刺激,有价值的……商业书籍……在社会学层面上产生共鸣。
�波士顿环球报
生动的阅读……兰开斯特和斯蒂尔曼宣扬……这是每个商业人士的宝贵经验。
华盛顿商业向前�
作者们提供了许多例子,说明代际冲突最有可能爆发的地方。发人深省的见解。
《时代》杂志�
![](//www.cmooon.com/leadershop/images/ruledot.gif) 关于作者
婴儿潮时代出生的人林恩·c·兰开斯特是明尼苏达大学Phi Beta Kappa优等生。她在可口可乐(Coca-Cola)和皮尔斯伯里(Pillsbury)等公司担任企业沟通顾问,从事研究并指导高管沟通策略。琳恩是明尼苏达大学卡尔森管理学院的一名有贡献的教员,她的文章出现在许多出版物上,包括《未来主义者》和《国家商业》。琳恩已婚,是两个x世代的继母。
一代x分子大卫·斯蒂尔曼她是威斯康星大学麦迪逊分校的荣誉毕业生,获得传播学和社会学学士学位。大卫在《黄金时间直播》(PrimeTime Live)实习,然后作为哥伦比亚广播公司(CBS)电台的巡回记者周游世界,报道南非种族隔离制度的终结和前苏联的解体等新闻。大卫在通信领域的前沿工作为他赢得了无数的荣誉,包括世界音乐节休斯顿奖、纽约音乐节奖和令人垂涎的Clio奖。大卫已婚,是两个千禧一代的骄傲父亲。
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