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信息的社会生活
约翰·希利·布朗和保罗·杜吉德 ![]() ![]() ![]() 格式:精装版,352页。 国际标准图书编号:9781633692411 出版者:哈佛商业评论出版社;修订版 出版时间:2017年3月14日 平均客户评价: ![]() 描述和回顾 从发布者: 为了看到我们可以用信息技术构建的未来,我们必须超越仅仅是信息的视野,关注创造信息并赋予信息意义的社会背景。 多年来,专家们一直预言,信息技术将消除人们对几乎一切事物的需求——从旅游到超市,从商业组织到社会生活本身。然而,个人用户往往持怀疑态度。他们被信息过剩所打击,被充斥着软件崩溃、病毒和难以理解的错误信息的计算机系统所激怒,他们发现很难确定数字革命的真正潜力。 约翰·希利·布朗和保罗·杜吉德帮助我们透过对未来的狂热展望,看到社会变革的真正力量。他们认为,数字专家的炒作和终端用户的悲观之间的差距,很大程度上是由于信息驱动技术所滋生的“狭隘视野”。我们太过专注于我们认为我们应该去的地方——一个技术赋予个人力量而消灭社会组织的地方——以至于我们常常看不到我们真正要去的地方,以及帮助我们到达那里的东西。他们认为,我们需要超越我们对信息和个人的痴迷,将这些始终是其组成部分的关键社会网络包括在内。 从施乐帕洛阿尔托研究中心丰富的学习经验,从IBM、Chiat/Day广告公司和加州的“虚拟大学”等例子,以及从历史、社会和文化研究中,作者尖锐地挑战了未来主义者的全面预测。他们解释说,有多少工具、工作和组织看似注定要灭绝,实际上却提供了有用的社会资源,人们会为之奋斗。我们不应该把技术子弹瞄准这些“遗迹”,相反,我们应该寻找新的比特世界可以从中学习和补充的方法。 优雅地论证了人类社交所扮演的重要角色,甚至——也许尤其——在比特的世界里,信息的社会生活让我们乐观地看待信息和个人的简单性。它展示了如何更好地理解社区、组织和机构对学习、工作和创新的贡献,从而在我们的工作和日常生活中尽可能丰富地使用技术。 ![]() 评论 “这本书戳穿了旧的信息革命神话,开辟了重要的新领域。它将改变你对信息的看法,以及信息在塑造商业和整个社会中的作用。” ——保罗·萨福,未来研究所所长 "信息的社会生活将有助于技术人员关注大局,避免目光短浅,导致有前途的公司陷入死胡同。” "信息的社会生活这与那些对“网络将重塑世界”充满无限信心的信息革命大师们形成了鲜明对比。从管理到研究再到大学,布朗和杜吉德展示了信息如何嵌入社会关系和机构,以及知识管理如何因此必须像关注技术一样关注社会层面。” 尽管所有人都预言,信息革命将给我们带来一个由机器和呆伯特(Dilberts)组成的不流血的工作场所,但布朗和杜吉德向我们展示,人类的互动、人类的对话和人类的意义仍将构成商业的跳动心脏。太棒了!这是所有对新经济感兴趣的人的必读之书。” "信息的社会生活给出了一个清晰而令人信服的例子,即信息的社会背景将决定哪些工具会起作用,哪些工具会以意想不到的方式起作用。任何想要利用信息技术的力量来塑造新世界的人都应该读读这本书。” “在信息的社会生活布朗和杜吉德帮助商界、学术界、政府和整个社会的人们更好地理解,只有当我们从整体上设计技术和社会系统时,信息技术才能产生适当和积极的影响。这是一本我期待已久的书,每一个信息密集型组织的信息技术系统研究人员和设计师、经理、政策制定者和高管都应该必读。” "信息的社会生活是及时和重要的。布朗和杜吉德雄辩地展示了一种动态的、多层次的观点,关于学习和工作的本质,以及工作中的学习。它们令人信服地展示了知识管理和创新的关键问题是如何依赖于过程与实践、结构与自发性、技术范围与个人互惠之间错综复杂的关系网络的。” “在这个为信息本身而兴高采烈地追求信息的时代,我们常常忘记信息只是达到目的的手段,而不是目的本身。这本极具可读性和信息量的书提醒我们考虑知识和信息必须放置的社会背景。我们忽视它的信息,后果自负。” 在这本重要且争论激烈的书中,布朗和杜吉德指出,技术发生在一个经常被忽视的社会背景下:习惯、工作环境和人类判断等因素在技术如何、何时甚至是否被采用方面发挥着重要作用。对于那些认为摩尔定律可以解决所有问题的信息狂热者来说,这是一个令人耳目一新的、及时的反击,信息的社会生活是数字天赋者的必读书籍。——杰克·史密斯,ABC新闻记者 "信息的社会生活开始了一场关于信息技术对我们的生活和制度的影响的深思熟虑的对话。这是一种对语境的丰富的人文主义探索,涉及到意义、目的和判断等问题。布朗和杜吉德在优美易懂的文风中,在寻求新与旧、传统与创新、机构与个人的平衡视角时,提出了敏感而深刻的问题。” “这是对信息技术影响的过于简单预测的一种理智上的诚实和非常愉快的解毒剂。虽然毫无疑问,这种影响将是巨大的,但其确切形式尚不可知。布朗和杜吉德提出了关于这种形式的问题,揭露了专家们未明说的假设,并让读者对我们的社会进行了广泛的分析。” 在关于信息高速公路以及它将如何彻底改变我们所知的社会的无休止的、令人窒息的炒作之后,两位美国领先的技术思想家在这本冷静而机智的书中指出,信息不可避免地嵌入在社会关系中。如果你和我们一样正经历着互联网革命,那就读读这本书吧。” 这些知识渊博、善于思考的硅谷内部人士既不是啦啦队长,也不是拆穿者,他们为数字革命的流行语、神话和传统智慧提供了急需的批判性视角。布朗和杜吉德令人信服地认为,我们未来的世界正在从强大的新技术与现有结构和实践的复杂相互作用中演变而来。” "信息的社会生活反对传统智慧,提醒我们,信息技术只有得到可行的社区和机构的支持才能发挥作用。布朗和杜吉德认为,跨距离交流增加了地域的重要性,而保存社会知识和实践艺术是释放新技术的经济前景的关键。一本精心制作、引人入胜的书,能邀请读者进行对话。” “这本重要的书为外行和技术熟练者提供了一个务实而富有远见的视角,关于信息技术将在重塑我们的社会及其制度方面发挥的深远作用。通过将他们在计算机和通信技术方面的丰富经验与对当代社会如何发展和采用技术的异常广泛的理解相结合,作者对未来提出了现实而具有挑战性的观点。” “引人入胜,见解深刻。Brown和Duguid专家令人信服地指出,信息嵌入的环境和信息本身一样重要。如果信息技术要实现它的承诺,技术人员必须学会考虑上下文。” ![]() 作者简介 约翰·希利·布朗他是施乐公司首席科学家和施乐帕洛阿尔托研究中心(PARC)主任。保罗·杜吉德他是加州大学伯克利分校教育社会和文化研究的研究专家。 ![]() 目录
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