真实的管理时刻

W在影片中，杰克·尼克尔森饰演的角色所做的陈述常常与说出真相等同起来几个好人：“你无法接受真相!”这是真的。人们通常不想听到真相。问题是，作为一般规则，真相不会以一种富有成效、有帮助、善良和支持的方式传达。它通常被认为是一种攻击。

在真实的管理时刻，作者布鲁斯·博达肯(Bruce Bodaken)和罗伯特·弗里茨(Robert Fritz)声称，“真相是建立一家企业最重要的竞争优势之一。”这对于创建一个学习型个体的组织至关重要。了解现实中正在发生的事情会让组织获得更好的成功机会。“不了解现实，几乎不可能成功，因为决策总是在真空中做出的。”

这句话管理的关键时刻指的是领导者可以选择忽略或引起注意已经发生的事情的时刻。他们观察到，“很多时候，经理们认为他们只有两个不愉快的选择:有争议的对抗或避免解决问题。无论他们选择哪条道路，真正或持久的改变很少发生。”

他们提醒说，说实话并不等同于“大谈特谈我们的观点或分享我们的感受”。真正告诉彼此真相的群体是那些相互提问，认真寻求理解与自己不同的观点的群体。”

作者开发了一个实用的程序，已经在加州蓝盾成功地使用，博达肯是该公司的董事长、总裁兼首席执行官。这是一种在不伤害他人的情况下说出真相并弄清问题真相的方式。这项技术有四个步骤:

1.承认事实-需要意识到你所期望的和所交付的之间存在差异，并决定为此做些什么。
2.分析一下为什么会这样
3.制定行动计划
4.建立反馈系统

我们的想法是在这些小问题出现之前，在需要全面对抗之前处理这些时刻。讲真话是变革的强大推动力。这一体系为人们提供了在积极和安全的环境中学习的最佳机会。最终，面对现实要比用各种花哨的脚法逃避现实容易得多。

伟大的领导者也是伟大的导师。如果没有在组织结构中建立大量的学习，就很难实现伟大。师徒关系是最直接的学习途径，因为它是在现实世界的背景下完成的。

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由Michael McKinney在凌晨12:19发布
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