反思别人每次与你互动时看到和读到的东西，培养自己的意识，不仅要扮演你想成为的领导者的角色，还要成为你希望在别人身上看到的行为和特征的榜样。

当然，这要视情况而定，但在这种情况下，例如，你有一个摆在房间里的大象——重组、高层管理人员的变动、合并或收购、一轮裁员，或其他任何可能被员工视为直接威胁到他们在公司职位的事情——告诉他们你知道什么，你不知道什么，什么时候你会发现额外的信息，并消除神话或误解。这里的关键是透明度，这意味着在问题失控之前解决它。

固定已被灵活取代。对产品类别、分销渠道或品牌信息的控制不再存在。尽管这被誉为对客户的福音，但企业适应新环境的速度一直较慢。拥有跨国业务的公司和拥有大量项目的个人都需要制定一套新的战略。