07.12.19
员工敬业101:问神圣的问题H你有没有听过一线工人说:“我等不及今天为股东赚更多的钱了!”没有?我当顾问这么多年,也没见过。 你的公司兜售什么并不重要。提高股东价值、公司市场份额或工人生产率并不能让普通工人兴奋起来。 对于公司的执行机构来说,什么是重要的,而对于一线员工来说,什么是重要的,这两者之间往往存在巨大的脱节。对普通工人来说,重要的是职业机会、有意义的工作、平衡的生活、公平的工资和受到尊重——而不是增加产出。 作为一名领导或经理,你必须关注董事会或老板的目标,以及员工的职业抱负。太多负责人只关注前者,而把员工的抱负抛在脑后。 四个字的答案 给员工提示所花费的时间和精力比你想象的要少得多。事实上,这只需要四个字。它们是英语语言中最重要的单词之一,它们一起构成了我所说的神圣问题:“你想要什么?” 在我看来,回答这些话应该是每一位求职者、每一位工人和每一位高管的必由之路。在每一次绩效评估、继任规划和员工排名过程中,都应该重新审视这些问题的答案。为什么? 因为当你知道人们想要什么时,你就能更好地将他们的抱负和目标与公司的目标相匹配。当公司和员工的目标一致时,人们会以同样的奉献精神和激情追求组织目标,就像他们在自我利益的驱使下一样。 目标一致能增加员工的勇气 当这些任务与人们的个人愿望相关时,让他们去执行勇敢(和不舒服)的任务就更容易了。通过了解人们想从工作中得到什么,你可以给他们分配延伸任务,将项目任务与他们自己的目标联系起来。 所以,如果你老板的目标是“重新利用我们现有的产品资产,以创造新的收入流,并在前进的基础上优化我们的市场主导地位”,你可以将老板的目标与员工自己的职业抱负联系起来,“嘿,约翰,你说过你想要更多的机会发挥你的创造力。在下周之前为这个产品创造10个新的商业用途。” 或者您知道您的员工Michelle想从数据分析师转变为顾问。你的董事会来找你,需要一个关于最新销售指标的知情意见,而且要快。这是让米歇尔加入公司的绝佳机会,让她能够提供一个全新的视角,同时为她梦寐以求的角色积累经验。 重点是:在让员工为实现公司目标而执行任务之前,你必须了解对他们个人来说什么是重要的。你会如何回答“你想要什么?”你的老板会怎么回答?你的客户?你的每个直接下属? 让每个人都具体地回答这个神圣的问题,会帮助你知道他们何时以及如何愿意勇敢起来。 就像我们一样Instagram而且脸谱网为更多的领导和个人发展的想法。 |
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