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11.25.19

基于文化契合度的招聘

基于文化契合度的招聘

O组织经常谈论文化契合招聘,但很少有人知道如何做好这一点。这主要是因为他们没有花时间定义他们的文化,因此,没有什么可以雇佣或适应的。相反,他们会使用一套标准的问题、技术技能、资格证书和心理测试,希望找到合适的候选人。

如果已经投入了时间、金钱和精力来定义组织文化,那么就必须利用这个定义来引入那些愿意为其做出贡献的人,而不是阻碍它。

招聘过程并不是寻找一个有激情的人来填补一个职位。这是一个引进个人的机会,他的价值观、意图、心态和抱负与组织一致。通常情况下,最有资格的人并不是你所创造的文化的合适人选。

然而,这可能需要一次、两次或七次面试才能确定。为了确保向善的力量被添加到组织文化中,需要花时间来执行好招聘过程。这样,这个人就能完全理解在完成工作的文化和环境中应该如何适应。当新员工很好地符合这些期望时,就可以避免不必要的绩效管理时间。

如何成功雇佣文化人才的案例研究

在线鞋类零售商Zappos的首席执行官谢家辉曾说过一句名言:他对鞋子一窍不通,但对营造职场文化却了如指掌。Zappos有一个非常明确的招聘和入职流程,它被称为“Zappos家族新员工计划”。这不是一个橡皮图章式的试用期,而是一个价值观契合度评估。每个新员工,无论担任什么职位或部门,都要参加为期四周的项目,其中包括技术培训和文化沉浸。最终,员工会完全了解公司的立场和经营方式,公司也会评估个人的心态,以及他或她如何为Zappos的价值观做出贡献。

在Slack公司招聘员工时,首席执行官斯图尔特·巴特菲尔德(Stewart Butterfield)希望求职者谦逊,并承认运气在工作前景的成功中发挥了一定作用。他还非常强调多样性:“如果你的员工没有来自不同背景和经历的人,你就无法满足不同客户群体的需求。”

Elite SEM前首席执行官、现任Tinuiti董事会主席本·科什纳(Ben Kirshner)表示,他对将谁带入公司文化非常挑剔。,指的是关于核心价值观的面试。他举了一个感恩的例子,解释说:“招聘团队会问求职者很多问题,来衡量他们有多感恩——他们有多感激别人,他们有多少回报。”

如果像Zappos、Slack和Tinuiti这样的公司雇佣了与他们价值观不同的人,那么他们的文化就会很快停滞不前,因为这些人会拖累其他人。

仅仅因为他们有资格并不意味着他们就适合

要根据文化契合度进行招聘,不仅要评估应聘者的技术技能,还要评估他们的价值观、情感技能和抱负与公司文化的契合程度。

为了发现那些可以提升公司文化的特质,可以采用以下招聘策略:

1.将公司的愿景声明作为招聘工具。定义公司文化的一部分是创造一种鼓舞人心的意图宣言,为超越现状提供动力。愿景陈述也可以成为招聘的工具,因为你可以确定这个人是否会提高组织实现愿景的机会。人们往往是基于自己的愿望而被不同的文化所吸引。这是一种很好的方法,可以检查潜在的员工是否有共同的梦想,并了解共同努力实现梦想的方式。

2.不要只看应聘者的技能。虽然技能可能会让他们获得面试机会,但应聘者的情商应该是谁能得到这份工作的决定性因素。这意味着面试的结构应该确保你能发现情商。一个有价值的问题是:“告诉我你最大的失败。”在一个合作的环境中,能够承认错误是很重要的。此外,最好的候选人将分享他们如何从这段经历中适应或改变。

3.量身定制问题,找出一个人的价值观。面试过程的目的是将那些明白自己的立场的人与那些只是想要一份工作,只会说出他们认为面试官想听到的想法的人区分开来。请候选人描述他们的价值观,以及他们如何在日常生活中践行这些价值观。面试的问题包括应聘者将如何运用公司的价值观,以及如何在有压力的情况下保持弹性。

4.调查文化契合度。了解公司现有员工的个性和技能。一旦你了解了你的团队,并且共同发展了你的既定文化,你就可以寻找具有正确价值观、个性和技能的人来填补空缺。

雇佣任何员工,无论他们是正式员工还是合同工,都不应该操之过急。如果你不想破坏现有的企业文化,那么花时间找一个可以为企业文化添砖加醋的人就很重要了。这些人非常合适。

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科林·d·埃利斯她是一位屡获殊荣的国际演说家、畅销书作者,以及著名的文化变革和项目管理专家,与世界各地的组织合作,帮助他们转变工作方式。在澳大利亚,科林是四本书的作者,包括他最近出版的,文化修复:如何创造一个伟大的工作场所(2019年11月4日,威利)。欲知详情,请浏览colindellis.com

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由Michael McKinney在上午08:33发布
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