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11.11.20

经验的神话

经验神话

W从经验中学习。不这么做就太愚蠢了。但问题是,我们在学习什么?经验是一位强大的老师,而问题就在此。我们可能认为我们正在获得智慧,但实际上我们只是在有力地强化错误的教训。

经验的神话,埃姆雷·索耶尔和罗宾·霍加斯写道,“虽然经验仍然导致学习,但不能保证它的教训准确地代表了一种情况的现实。”我们很自然地认为我们所看到的就是一切。

经验很少能让我们对所面临的情况有一个全面的了解。我们所认为的现实只是我们所能看到的。这在某些情况下是正确的——在友善的学习环境中。在良好的学习环境就像骑自行车和打网球一样,“决策者会收到关于他们行动的大量、即时和准确的反馈,而游戏规则在很大程度上保持不变。”如果我们所做的一切都像网球或自行车,那么我们从经验中获得的教训将是相当可靠的。但生活中的许多/大多数经历都不是这样的。

很多时候,我们所处的环境并不那么可靠。我们的活动属于……的范畴恶劣的学习环境“在那里,经验不断受到各种过滤和扭曲。”这意味着我们认为我们正在经历的与现实并不相符。这些情况“可能不仅不能准确地反映给定的情况,而且不断地给我们提供令人信服的错觉。规则可能突然发生巨大变化,使我们的制度过时。”

那么,我们该怎么做呢?拒绝我们自认为知道的东西是非常困难的。

你需要问的两个关键问题

认识到我们正在经历的可能与现实无关是第一步。接下来,就你的经历问两个问题:

缺失的是什么?

我的经历中是否遗漏了什么重要的东西,需要我去发现,以便我能够完全理解正在发生的事情?

无关紧要的是什么?

在我的经历中,有哪些不相关的细节是我需要忽略的,以避免被正在发生的事情分心?

我们如何从经验中学习

我们的经历很快成为我们告诉自己的故事的一部分。这些故事成为我们做出判断和预测的基础。它们帮助我们形成因果关系。虽然这些故事可能对我们有益,但它们也可能过于简单,无法充分捕捉现实情况。我们也能看到没有因果关系的故事。当我们把这个故事讲够了,就很难再接受其他的东西了。

如果不小心处理,我们的经验会让我们相信错误的原因,期待不切实际的结果,对业绩的评估不充分,做出错误的投资,奖励或惩罚错误的人,并不能让我们为未来的风险做好准备。更糟糕的是,我们甚至可能没有注意到我们正在根据错误的故事行事,也没有及时、适当地修改它们。结果,我们可能会解决错误的问题,使用不适当的方法,并不能实现我们的目标。

我们需要小心地从别人的经验中学习。我们都看过也读过:亿万富翁每天做的8件事。高效领导者的10个共同特征

这些清单很有帮助,因为它们让我们思考我们的习惯,让我们洞察到什么是可能的,但它们有多准确。我的意思是,所有接受采访的人都勤奋地做了清单上的所有事情吗?他们所做的这些事情是成功的结果还是成功的原因?它们具有预测性吗?那些做了这些事情却失败了的人呢?

就像生活中几乎所有复杂的问题一样,任何成功策略的价值都取决于背景和环境。

对某些人和组织来说,通往成功的道路可能涉及不公平、欺骗或其他不道德的行为。当人们体验、分析、渴望并赞美结果成就时,这些代价也常常被忽视。然而,我们可能会发现,成功的目的不能用不道德的手段来证明。

基于所有这些原因,即使它们听起来令人信服和威严,完全基于他人成功的经验教训也是不可靠的。他们可能会让我们相信,成功比实际情况更客观、更可预测。

如果我们想从经验中吸取正确的教训,我们需要问自己,在我们的处境中缺少了什么,什么是无关紧要的。和经验的神话照亮道路。

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